T/QGCML 1228-2023，深度解读初级农产品电商管理规范新标准

《T/QGCML 1228-2023》深度解析了初级农产品电商管理新标准，该标准旨在规范电商平台的运营，保障农产品质量安全，提升消费者购物体验，内容包括平台资质要求、农产品质量检测、物流配送规范等方面，旨在构建安全、高效的初级农产品电商环境。

随着互联网技术的迅猛发展,我国农产品电商行业迎来了前所未有的发展春天，为了规范初级农产品电商市场秩序，保障消费者合法权益，提升整体服务水平，我国正式颁布了《初级农产品电商管理规范》（T/QGCML 1228-2023），本文将对该规范进行深入解读，以期帮助相关企业和从业者更好地理解和应用。

规范背景

近年来,我国农产品电商市场规模持续扩大，但同时也暴露出农产品质量参差不齐、物流配送不及时、售后服务不到位等问题，严重影响了消费者的购物体验，制约了行业的健康发展，为解决这些问题，我国相关部门制定了《初级农产品电商管理规范》。

电商准入

T/QGCML 1228-2023规定，初级农产品电商需满足以下条件：

1. 具备合法登记的法人资格；
2. 拥有固定的经营场所；
3. 建立完善的农产品质量管理体系；
4. 拥有专业的团队；
5. 保持良好的经营记录。

农产品质量

1. 农产品来源：电商应确保所售农产品的来源合法、合规，严禁销售假冒伪劣产品。
2. 农产品质量检测：电商应建立健全农产品质量检测体系，定期对所售农产品进行检测，确保符合国家标准。
3. 农产品追溯：电商应建立农产品追溯体系，确保消费者能够查询到农产品的生产、加工、运输等全过程。

物流配送

1. 配送时效：电商应确保农产品配送时效，满足消费者需求。
2. 配送安全：电商应与具备资质的物流企业合作，确保农产品在运输过程中的安全。
3. 配送服务：电商应提供完善的配送服务，包括取货、送货等。

售后服务

1. 退换货政策：电商应制定合理的退换货政策，保障消费者权益。
2. 售后服务团队：电商应设立专业的售后服务团队，及时解决消费者在购物过程中遇到的问题。
3. 投诉处理：电商应建立健全投诉处理机制，及时处理消费者投诉。

安全

1. 数据安全：电商应加强数据安全管理，确保消费者个人信息安全。
2. 安全防护：电商应加强安全防护，防止攻击和数据泄露。

规范实施与监督

T/QGCML 1228-2023规范自发布之日起实施，各级市场监管部门应加强对初级农产品电商的监督管理，对违反规范的行为进行查处，鼓励社会各界对初级农产品电商进行监督，共同推动农产品电商行业的健康发展。

《初级农产品电商管理规范》的发布，为初级农产品电商的管理提供了明确的标准和指导，相关企业和从业者应认真学习并严格执行该规范，共同推动农产品电商行业的健康发展，消费者也应积极参与，共同营造良好的农产品电商市场环境。